Sosyal Medya Danışmanı Mert’ten Markalara Sert Uyarı: "Derinliği olmayan geçici trendler markanızı kimliksizleştiriyor. Dijitalde kalıcı olmanın şifresi insan psikolojisini okumaktan geçiyor!"

 Sosyal Medya Danışmanı Mert Metinler ile dijital dünyanın yeni kurallarını, markaların en sık düştüğü hataları ve kalıcı görünürlük elde etmenin yollarını konuştum.

 GAZETECİ FUNDA GÜNGÖR: Mert Bey, bugün hemen her marka sosyal medyada aktif olmak için büyük bir çaba sarf ediyor. Sürekli yeni videolar, görseller ve içerikler üretiliyor. Ancak birçoğu hedeflediği dönüşümü yakalayamıyor. Sizce markalar nerede hata yapıyor?

 MERT METİNLER: Dijital dünyada şu an en büyük yanılgı "etkileşim" ile "sadakat" kavramlarının karıştırılması Funda Hanım. Markalar maalesef sadece anlık beğeni (like) ve kaydırma peşinde koşarken asıl hazineyi, yani güveni kaybediyorlar. Bir içeriğin çok izlenmesi veya beğenilmesi, o insanların sizden alışveriş yapacağı ya da markanıza bağlanacağı anlamına gelmez. Derinliği olmayan geçici trendlerin peşinden gitmek markaları yoruyor ve kimliksizleştiriyor.

 GAZETECİ FUNDA GÜNGÖR: Peki, sadece beğeni odaklı olmaktan sıyrılıp dijitalde kalıcı bir güç elde etmek için nasıl bir yol haritası izlenmeli?

 MERT METİNLER: Sosyal medyayı bir vitrin değil, yaşayan bir iletişim köprüsü olarak görmek gerekiyor. Benim markalara her zaman önerdiğim üç altın kural var:

1. Önce Güven, Sonra Etkileşim: İnsanlara samimi ve gerçek değer sunan içerikler hazırlayın. Boş vaatler ve sırf dikkat çeksin diye yapılan işler uzun vadede markaya zarar verir.

2. Algoritmayı Değil, İnsanı Okuyun: Algoritmalar sürekli değişir ama insan psikolojisi ve temel ihtiyaçları sabittir. Takipçilerinizin gerçek sorunlarına, beklentilerine odaklanın. İnsanlar markaları değil, kendilerini anlayan hikâyeleri takip eder.

3. Sürdürülebilir Strateji: Günü kurtaran taktiklerle bir yere varılamaz. Bütüncül ve uzun vadeli bir dijital vizyon şart.

 GAZETECİ FUNDA GÜNGÖR: Özellikle yolun başında olan ya da markasını dijitalde yeniden konumlandırmak isteyen işletmelere son olarak ne tavsiye edersiniz?

 MERT METİNLER:Rüzgâra kapılmayın, kendi dijital kültürünüzü inşa edin. Unutmayın; sosyal medyada kalıcı iz bırakmak hızlı koşmakla değil, doğru adımlarla istikrarlı yürümekle mümkündür.